Auftragsverarbeitung, das Auslagern von Dienstleistungen durch den Auftraggeber auf externe Dienstleister, ist ein bewährtes Mittel zur Kostensenkung und der Nutzung von externem Know How – Stichwort “Outsourcing”. Sind hiervon personenbezogene Daten betroffen, findet Art. 28 DSGVO “Auftragsverarbeiter” Anwendung.
Schnell kommt es bei der Einschätzung, ob eine Auftragsverarbeitung vorliegt oder bei deren Durchführung zu Mißverständnissen und der Auftraggeber (also Sie!) läuft Gefahr, mit Geldbußen durch die Datenschutzbehörden belegt zu werden. Von Imageschäden in der Öffentlichkeitswahrnehmung nicht zu reden. Eine sorgfältige Prüfung und Umsetzung durch a.s.k. Datenschutz hilft, diese Risiken zu minimieren und die notwendigen Regelungen umzusetzen.
Auftragsverarbeitung liegt im Zweifel immer vor bei Outsourcing des Rechenzentrums (ganz / teilweise), Marketingaktionen, Kundenumfragen, Newsletterversand durch eine externe Agentur, Beauftragung eines Callcenters für Kundensupport oder Kundengewinnung, Papier- und Aktenvernichtung sowie die Vernichtung von Datenträgern, externe Lohn- und Gehaltsabrechnung, externe Rechnungsbearbeitung / Buchhaltung oder generellem Zugriff auf personenbezogene Daten vor Ort beim Auftraggeber.
Auftragsverarbeitung kennt noch weitere Fälle wie die Wartung (remote oder Vor-Ort) von Servern und Computern (wichtig: auch Fernwartung!), die Wartung und Pflege von Software (Updates etc.), sowie alle weiteren IT-gestützten Tätigkeiten über die Zugriff auf personenbezogene Daten möglich ist.
Und Auftragsverarbeitung trifft nicht nur Unternehmen, auch kommunale Einrichtungen (auch untereinander) müssen sich mit dem Thema auseinandersetzen.
Doch damit müssen Sie sich nicht selbst plagen. Wir übernehmen das Procedere für Sie: Identifizieren der Dienstleister, Prüfen des Schutzniveaus, Gestaltung der notwendigen und rechtssicheren Vorlagen zur Vereinbarung sowie die Nachprüfung des Dienstleisters in regelmäßigen Abständen.
Selbstverständlich alles nachvollziehbar dokumentiert und für Sie jederzeit einsehbar in unserem komfortablen Online Projekttool hinterlegt.